Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2 березня 2026 р.

Ласкаво просимо до FinCare («ми», «наш» або «нас»). Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт fincare.ie та користуєтеся нашими фінансовими послугами.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли:

реєструєтеся для створення облікового запису
Подаєте заявку на фінансові послуги або продукти
Звертаєтеся до нас за підтримкою клієнтів
Підписуєтеся на нашу розсилку новин або маркетингові повідомлення
Берете участь в опитуваннях або акціях

Ця інформація може включати:

Повне ім'я та контактні дані (адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса)
Дату народження та ідентифікаційні дані
Фінансову інформацію (дохід, дані про зайнятість, інформацію про банківський рахунок)
Кредитна історія та кредитний рейтинг
Ідентифікаційні номери платника податків (номер PPS в Ірландії)
Документи для підтвердження особи (паспорт, посвідчення водія, рахунки за комунальні послуги)

1.2 Інформація, що збирається автоматично

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію, зокрема:

IP-адреса та тип браузера
Інформацію про пристрій та операційну систему
Переглянуті сторінки та натиснуті посилання
Час і дату відвідувань
Адреси веб-сайтів, з яких ви перейшли на наш сайт
Файли cookie та подібні технології відстеження

1.3 Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, зокрема:

Кредитні агентства
Агентства з запобігання шахрайству
Служби перевірки особи
Публічні бази даних та реєстри

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

Надання послуг: для обробки ваших заявок, надання фінансових послуг та управління вашим рахунком
Перевірка та безпека: для перевірки вашої ідентичності, запобігання шахрайству та забезпечення дотримання законодавчих зобов'язань
Оцінка кредитоспроможності: для оцінки вашої кредитоспроможності та прийняття рішень щодо надання кредитів
Комунікація: для надсилання вам повідомлень, пов'язаних з послугами, оновлень та відповідей на ваші запити
Маркетинг: для надсилання рекламних матеріалів та пропозицій (за вашою згодою)
Аналітика: для аналізу використання веб-сайту та поліпшення наших послуг
Дотримання законодавчих вимог: для дотримання чинних законів, нормативних актів та юридичних процедур
Управління ризиками: для управління бізнес-ризиками та виявлення незаконної діяльності

3. Правова основа для обробки (GDPR)

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

Контрактна необхідність: обробка необхідна для виконання договору з вами
Юридичне зобов'язання: обробка необхідна для дотримання вимог законодавства (боротьба з відмиванням грошей, податкове законодавство)
Законних інтересах: обробка необхідна для наших законних бізнес-інтересів (запобігання шахрайству, поліпшення послуг)
Згода: Ви надали явну згоду на конкретні дії з обробки (маркетингові комунікації)

4. Як ми ділимося вашою інформацією

Ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з:

4.1 Постачальниками послуг

Платіжними системами та фінансовими установами
Постачальниками ІТ-послуг та хмарних послуг
Платформами підтримки клієнтів та комунікації
Постачальниками маркетингових та аналітичних послуг

4.2 Юридичні та регуляторні органи

Центральний банк Ірландії
Податкова служба
Правоохоронні органи
Суди та регуляторні органи

4.3 Агентства з кредитної інформації та запобігання шахрайству

Ми обмінюємося інформацією з кредитними агентствами для оцінки кредитоспроможності та з агентствами з запобігання шахрайству для запобігання фінансовим злочинам.

4.4 Передача бізнесу

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана суб'єкту, що здійснює поглинання.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім особам для їх маркетингових цілей.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки необхідно для:

Надання вам наших послуг
дотримання законодавчих та нормативних вимог (зазвичай 6-7 років для фінансових документів)
Вирішення спорів та виконання наших угод
Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки

Після закінчення терміну зберігання ми безпечно видалимо або анонімізуємо ваші особисті дані.

6. Ваші права згідно з GDPR

Як суб'єкт даних в Європейському Союзі, ви маєте такі права:

Право на доступ: запит копії ваших персональних даних
Право на виправлення: запит на виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних («право на забуття»)
Право на обмеження: запит на обмеження обробки ваших даних
Право на перенесення даних: отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі
Право на заперечення: заперечувати проти обробки на підставі законних інтересів або для прямого маркетингу
Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час (якщо обробка базується на згоді)
Право на подання скарги: подати скаргу до Комісії з захисту даних Ірландії

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контактні дані.

7. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

Запам'ятовування ваших уподобань та налаштувань
Аутентифікації користувачів та запобігання шахрайству
аналізували трафік веб-сайту та поведінку користувачів
доставки персоналізованого контенту та реклами

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

Необхідні файли cookie: необхідні для функціонування веб-сайту
Файли cookie для підвищення продуктивності: допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт
Файли cookie функціональності: запам'ятовують ваші вибори та уподобання
Цільові файли cookie: надають релевантну рекламу

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера. Однак вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації, зокрема:

Шифрування даних під час передачі та зберігання (SSL/TLS)
Безпечний контроль доступу та автентифікація
Регулярні оцінки та аудити безпеки
Навчання співробітників з питань захисту даних
Процедури реагування на інциденти та повідомлення про порушення

Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших даних, жоден спосіб передачі даних через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Міжнародна передача даних

Ваші особисті дані можуть бути передані та оброблені в країнах за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). При міжнародній передачі даних ми забезпечуємо належний захист за допомогою:

Стандартних договірних положень ЄС
Рішення Європейської комісії про адекватність
Інших затверджених механізмів передачі

10. Приватність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали дані від дитини без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації.

11. Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих зовнішніх сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з їх політикою конфіденційності перед наданням будь-якої особистої інформації.

12. Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях, законодавчих вимогах або інших факторах. Ми повідомимо вас про значні зміни шляхом:

публікацією оновленої політики на нашому веб-сайті з новою датою «Останнє оновлення»
Надсилання повідомлення електронною поштою (у разі істотних змін)

Продовження використання наших послуг після опублікування змін означає прийняття оновленої політики.

13. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

FinCare
Електронна пошта: ask@fincare.ie
Телефон: +353 899700501

Адреса: 13 Manor Close , Голуей , Ірландія

Наглядовий орган: Комісія з

захисту даних 21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2, D02 RD28
Ірландія
Веб-сайт: www.dataprotection.ie

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством Ірландії та відповідає Загальному регламенту про захист даних (GDPR) та Закону про захист даних 2018 року.